危机公关之突发事件处置与声誉风险防控

任何生产、经营性企业在其日常运转过程中，突发事件是难以避免的，如生产事故、自然灾害、群体事件可能会给企业带来巨大的危机，只有那些正确认知危机并做出彻底改变的企业，才能转危为机，成为真正的强者。通过本课程的学习，能够教大家正确的认识危机管理，积极主动预判可能出现的危机，了解危机管理中的6大基本原则。